Претензия на некачественную обувь образец

Претензия на возврат денег за некачественную обувь, Образец претензии на некачественную обувь, Претензия на возврат обуви, Претензия на. Потому, что видимо я такой рукожоп, или обувь я покупал дерьмо, но она у.

При покупатель должен составить письменное заявление-претензию, чтобы вернуть свои деньги. Как правильно его написать, читайте в нашей статье. В течение двух недель с момента покупки покупатель имеет право, если она не подошла ему по размеру, цвету или фасону.

Претензия на возврат денег за некачественную обувь

Если обувь оказалась плохого качества, то покупатель вправе рассчитывать на обмен на аналогичную (по цене) пару обуви хорошего качества. Если обувь оказалась дефектной, а алогичной обуви хорошего качества в магазине нет, то покупатель может потребовать расторжения договора «купли-продажи» и возврата полной стоимости купленной обуви. Покупатель может оформить возврат некачественной обувь на более дорогую модель с перерасчетом оплаты. Либо доплатить за выбор более дорогой пары обуви, либо получить разницу стоимости от выбора более дешевой. Покупатель может потребовать от магазина устранения дефекта купленной обувь в рамках гарантийного срока.

--СПРАВОЧНИК АДВОКАТА --

Покупатель может выдвинуть требование по уменьшению стоимости приобретенной обуви ввиду выявленных недостатков у нее. Убедитесь, что гарантийный срок на купленную пару обуви не истек.

жалоба на судебного пристава в суд образец

Обычно, гарантия распространяется на 30-90 дней, начиная с первого дня сезона, которому обувь соответствует. Продавец вправе не забирать обувь на гарантийный ремонт, если купленная пара использовалась не в то время года, для которого предназначалась. Зимний период начинается с первого ноября.

рапорт на отпуск мвд образец 2017

Весенний период с первого апреля. Осенний период начинается первого сентября. В магазине предъявите обувь и гарантийный талон, который выдался в момент ее покупки.

объяснительная участковому образец

Если гарантийного талона нет, то вспомните, о каком сроке говорил продавец в день покупки. Если и продавец не говорил ни о какой гарантии, то, согласно закону «О защите прав потребителей», гарантийный срок составляет два года. Продавец попросит заполнить вас претензию на отправление, чтобы отправить некачественную обувь на экспертизу. Наименования торговой точки, в которой приобреталась обувь.

Условия возврата обуви

Стоит также указать фамилию руководителя, сведения о обслуживающем продавце, дату и время покупки. Подробно описать возвращаемую обувь: марку, цвет, комплектацию серийный номер, размер и т. Описать, при каких обстоятельствах была выявлена некачественность обуви и как это мешает ее дальнейшей эксплуатации. Подкрепить свои права с помощью закона. Упомянуть статью 25 Закона «О защите прав потребителей», статью 18 о праве возврата некачественного товара, статью 309 об обязательствах продавца выполнить возврат в соответствии с законом, статью 310 не допускающей отказа осуществлять возврат, гарантийный ремонт или обмен некачественного товара.

К претензии приложить чек об оплате. При его отсутствии указать на пункт 5 статьи 18, согласно которому альтернативой чека может стать свидетель совершения покупки или другие документы, которые смогут подтвердить факт приобретения товара. Если это обмен на аналогичную пару обуви – то пропишите это. Если вы хотите вернуть деньги за обувь – укажите это. В конце претензии нужно обязательно проставить подпись с расшифровкой и дату составления. После этого обувь ненадлежащего качества отправят на экспертизу.

Время экспертизы не должно превышать 1,5 месяца с момента сдачи обуви. По ее итогам покупателю предложат либо обмен на аналогичную пару обуви надлежащего качества, либо возврат денег. Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Года летние туфли (есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. Вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая нога подворачивается вовнутрь.

Сегодня пошла в магазин, а они обувь не приняли, сказали что будут звонить, мне телефона фабрики тоже не дают, тянут время.

Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии

Предоставляет срок гарантийного ремонта обуви еще на 30 дней. Комнатная обувь, полуботинки для активного отдыха (спортивная), сапоги для активного отдыха, чешки. Соразмерно уменьшить покупную цену. Возместить расходы на исправление третьим лицом. Дефект произошел в результате непреодолимой силы (механическое воздействие и т. Гарантия не распространяется на детали, требующие мелкого ремонта, и на стельки, шнурки, набойки (они являются сменными деталями), фурнитуру. Промокание обуви с кожаным верхом не является причиной для обращения с претензией. Спорные вопросы решаются проведением независимой экспертизы (обувь на экспертизу и комиссионный осмотр принимается только в чистом виде).

Вернуть стоимость товара (пишите то, что вы хотите получить от магазина). В противном случае буду вынуждена обратиться в суд. Один отдаете в магазин (не забудьте попросить продавца, кто будет принимать вашу претензию зарегистрировать её и расписаться). Если не будут принимать-идите на почту и посылайте заказным письмом с уведомлением. Мне тоже аналогичные ситуации удавалось разрешить, но их было немного. Здравствуйте, попробую вам помочь. Замены на аналогичный товар другой марки (модели) с соответствующим пересчетом покупной цены.

Возврата уплаченной суммы за товар, отказавшись от исполнения договора по купле продажи. Согласно статье 18 пункту 1 Закону "О защите прав потребителей" - При обнаружении недостатков, потребитель в течении 15 дней со дня передачи такового товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, потребовать возврата уплаченной суммы или обмена товара на аналогичный. Невозможность использования товара в течении всего гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней) из-за необходимости неоднократного устранения его различных недостатков.

Так же закон о защите прав потребителей устанавливает, что продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и при необходимости проверить его качество, а в случае спора о причинах возникновения недостатков товара провести его экспертизу за свой счет. Потребитель вправе участвовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее выводами оспорить заключение в судебном порядке.

Если в результате экспертизы установлено, что недостатки в товаре возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, хранение и транспортировку товара. Потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении приобретенного товара, если в нем в течении гарантийного срока или срока годности были обнаружены какие-либо недостатки.

Потребитель имеет право предъявить свои требования к продавцу, если недостатки выявленные им в товаре, на который гарантийные сроки или сроки годности не установлены, но не позднее двух лет со дня передачи этого товара потребителю. В случаях, когда предусмотренным договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки в товаре обнаружены потребителем по прошествии этого строка, но со дня приобретения товара не прошло более двух лет, потребитель так же вправе предъявить требования продавцу.

При этом он должен доказать, что эти недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как составить претензию на возврат денег за обувь ненадлежащего качества

Исчисление гарантийных сроков и сроков службы для сезонных товаров! Для сезонных товаров (ОБУВИ, Одежды, и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, исходя из климатических условий места нахождения потребителя. Что определяется соответственно субъектами РФ. Проще говоря, вы должны еще раз пойти к продавцу и еще раз потребовать возмещение суммы или обмен товара ссылаясь на закон о защите прав потребителя, если продавец вам откажет, тогда смело идите в суд.

Там вы сможете и экспертизу назначить и наказать недобросовестного продавца. На сайте Рисковер ру в разделей "действия в ситуациях" вы можете автоматически сгенерировать текст претензии к продавцу некачественного товара и текст иска в суд. Текст будет сгенерирован системой автоматически применительно именно к вашей ситуации. Заявитель приобрела в магазине босоножки.

заявление на выдачу копии решения призывной комиссии

Когда заявитель надела обувь на работу, и тот же день на них отклеился материал на обоих каблуках. Дефект обуви вызван некачественным материалом и ее изготовлением. Заявитель предлагает вернуть ей денежные средства уплаченные за некачественный товар.

Условия возврата обуви

Года, мной _____________________, в Вашем магазине, расположенном в ТЦ «___________», были приобретены босоножки, стоимостью _________________ рублей. Года я надела обувь на работу, и тот же день на них отклеился материал на обоих каблуках. Дефект обуви вызван некачественным материалом и ее изготовлением. Таким образом, мне была продана обувь с недостатками, которые возникли до моего приобретения обуви. Года я обратилась в магазин с требованием возврата денежных средств. Сотрудником магазина было предложено сдать обувь на экспертизу и написать претензию, что я и сделала.

Закона РФ «О защите прав потребителей», на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки.

Как вернуть некачественную обувь обратно в магазин

Правил продажи отдельных видов товаров, текстильные товары (ткани и нетканые материалы и изделия из них), трикотажные изделия, швейные товары (одежда, белье, головные уборы), изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт. В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07. Продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Закона РФ "О защите прав потребителей" ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Кроме этого, за защитой своих прав я вынуждена была обратиться к ИП ___________, в кассу которого мной была уплачена сумма в размере __________ рублей, которые являются моими расходами, понесенными по Вашей вине. Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Правил продажи отдельных видов товаров, ст. Возвратить мне денежные средства за босоножки в размере __________ рублей. Заполните форму обратной связи.

По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты. В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

Оставьте комментарий